იმისათვის, გაუქმება

ყველა თქვენი ბრძანება შეიძლება გაუქმდეს, სანამ არ გაიგზავნება. თუ თქვენი შეკვეთა გადაიხადა და უნდა შეიცვალოს ან გააუქმოს შეკვეთა, დაგვიკავშირდით 12 საათში. მას შემდეგ, რაც შეფუთვა და გადაზიდვის პროცესი დაიწყო, მას აღარ გაუქმდება.

თანხის დაბრუნება

შენი კმაყოფილება არის ჩვენი პრიორიტეტი. აქედან გამომდინარე, თუ გსურთ დაბრუნება, შეგიძლიათ მოითხოვოთ ერთი არა აქვს მიზეზი.

თუ რამე არასწორედ შედის პროდუქტზე და ნივთების დაბრუნების ნაცვლად, შეგიძლიათ დაგვიკავშირდეთ სრული ანაზღაურებისთვის.

რატომ?

დაბრუნება ეწინააღმდეგება ჩვენი აქცენტი მდგრადობას: ყოველ დაბრუნებას ნახშირბადის კვალი აქვს. ასე რომ, უბრალოდ გვითხარით, რა მოხდა არასწორედ, გამოაგზავნეთ სურათი და ჩვენ მოგცემთ თქვენს ფულს სრულად.

შემდეგ, თუ ეს შესაძლებელია, შეგიძლიათ თქვენი პროდუქტის შემოტანა ადგილობრივ საქველმოქმედო ორგანიზაციაში, ან მისი გადამუშავება.

თანხის დაბრუნების მოთხოვნის გაგზავნა შეგიძლიათ შეკვეთის ჩაბარებიდან 15 დღის განმავლობაში. ამის გაკეთება შეგიძლიათ ელ.ფოსტის გაგზავნით. 

თუ თქვენ არ მიგიღიათ პროდუქტი გარანტირებულ ვადაში (60 დღე არ მოიცავს 2-5 დღის დამუშავებას) შეგიძლიათ მოითხოვოთ თანხის დაბრუნება ან გადატვირთვა. თუ თქვენ მიიღეთ არასწორი ნივთი, შეგიძლიათ მოითხოვოთ ანაზღაურება ან გადატვირთვა. თუ თქვენ არ გინდათ თქვენს მიერ მიღებული პროდუქტი, შეგიძლიათ მოითხოვოთ თანხის დაბრუნება, მაგრამ თქვენ უნდა დააბრუნოთ ნივთი თქვენი ხარჯებით და ნივთის გადაზიდვის ღირებულება გამოიქვითება თანხის დაბრუნებიდან, ნივთი გამოუყენებელი უნდა იყოს და თვალთვალის ნომერია საჭირო.

  • თქვენი შეკვეთა არ მოხვდა თქვენი კონტროლის ქვეშ მოქმედი ფაქტორების გამო (ანუ არასწორი გადაზიდვის მისამართი).
  • თქვენი შეკვეთა არ ჩამოვა გამო გამონაკლის შემთხვევებში კონტროლის გარეთ WoopShop.com (ანუ განუბაჟებელი საბაჟო, დაგვიანებული სტიქიის).
  • სხვა გამონაკლის შემთხვევებში კონტროლის გარეთ WoopShop.com

გაცვლების

თუ რაიმე მიზეზით გსურთ თქვენი პროდუქტის გაცვლა, შესაძლოა განსხვავებული ზომის ტანსაცმელში. პირველ რიგში თქვენ უნდა დაგვიკავშირდეთ და ჩვენ ნაბიჯების გასწვრივ გაგიწევთ დახმარება. ** გთხოვთ, ნუ გამოგვიგზავნით თქვენს შენაძენს, თუ ამის უფლებას არ მოგცემთ.